- Tarifa especial, exclusiva para passagens adquiridas em leilão, válida exclusivamente para transporte em classe econômica, nos vôos, datas, e trechos descritos no lote adquirido.

- Endossos: Não permitidos.

- Pagamento: O pagamento será recolhido pelo leiloeiro (Milan Leilões), em até 48h após o encerramento do pregão. O não pagamento integral do lote até este prazo acarretará a perda do mesmo. O leiloeiro cobrará sua remuneração diretamente do adquirente, no valor de 5% sobre o valor de venda das  passagens constantes no lote. Juntamente com este valor o adquirente pagará os valores do lote e as taxas de embarque mencionadas.

- Informações de nomes: Nos lotes com a indicação “Nomes devem ser informados até 07 dias antes da partida”, não é necessário informar os nomes dos passageiros quando da oferta do lance, e os mesmos deverão ser informados no prazo estipulado diretamente a GOL. Para os demais lotes, os nomes deverão ser indicados através da página "Lotes Arrematados" até o momento do pagamento do lote junto a Milan Leilões. Os nomes informados não poderão ser trocados posteriormente. Em ambos os casos, uma vez informados, os nomes não serão alterados, e os assentos somente poderão ser usados pelos passageiros indicados. Assentos não utilizados não serão reembolsados.

- Reembolso: Produtos adquiridos em leilão não são reembolsáveis conforme Dec. Federal 21.981 de 19 de outubro de 1932 com as alterações feitas pelo Dec. Lei 22.427 de 1º de fevereiro de 1933, que regulam a profissão de Leiloeiro Oficial.
Quando, por motivos de força maior, a GOL efetuar o serviço de transporte apenas até um ponto intermediário, não conseguindo oferecer opção de transporte por via aérea ou terrestre até a cidade de destino final, o passageiro será reembolsado de acordo com a quilometragem do trecho não utilizado, multiplicada pelo rateio da tarifa paga, pela soma das distâncias da origem ao ponto de interrupção, e deste ao destino previsto.

- Cancelamento: Como não há reembolso de produtos adquiridos em leilão, alterações e cancelamentos não são permitidos. No entanto, 50% do valor pago, excluindo a remuneração do leiloeiro, poderá ser mantido como crédito para uma próxima compra diretamente com a Gol, se a desistência dos dois trechos (ida e volta) ocorrer até 24h antes da partida. Este crédito não poderá ser usado em um próximo leilão, uma vez que este é intermediado por um terceiro, que não tem acesso aos registros de créditos da Gol. O crédito deverá ser utilizado em vôo com partida até, no máximo, 1 ano da data da reserva original, após o que, perde sua validade inteiramente. Cancelamentos ou alterações com menos de 24h para a partida acarretarão a perda integral. Caso o passageiro queira utilizar somente um dos trechos (ida ou volta) deverá entrar em contato com a GOL (relacionamento@golnaweb.com.br) em até 48h antes da partida do trecho de ida, e solicitar o cancelamento do trecho que não for utilizar, caso contrário, não utilizando o trecho de ida, perderá o trecho de volta. Não haverá nenhum reembolso para os trechos não utilizados.

- No-show: O atendimento dos vôos da GOL encerra-se 30 minutos antes do horário previsto para decolagem. O não comparecimento ao check-in em tempo hábil para embarque (60 minutos), será penalizado com a perda integral do trecho até o destino final.

- Bagagem: Passageiros ocupando assento têm direito a até 2 malas com peso total somado de 23Kg. A bagagem que exceder a franquia permitida será considerada como excesso, sendo cobrado 0,5% da tarifa econômica normal (Y) do trecho, por kg em excesso e poderá ter que ser despachada como carga desacompanhada em um próximo vôo.

- Não será permitido o embarque de crianças menores de 05 anos desacompanhadas.
- Criança até 2 anos incompletos viaja gratuitamente, sem direito a bagagem, desde que viaje no colo de uma pessoa maior de 12 anos, que a esteja acompanhando.
- Como se trata de lote adquirido em leilão, não há desconto para crianças ocupando assento.

- A GOL não permite paradas intermediárias entre a origem e o destino final. Todas as conexões deverão ocorrer em no máximo 4 horas, entre a chegada de um vôo, e a partida do próximo. As conexões e suas tarifas válidas, são exclusivamente aquelas que a GOL oferece nas disponibilidades. A compra de trechos em separado, mesmo que respeitando o máximo de 4 horas de conexão, não é autorizada pela GOL.
Nestes casos, os passageiros terão sua bagagem despachada apenas até o destino do primeiro vôo, tendo-se ainda, que fazer outro check-in no aeroporto intermediário. Se o passageiro não conseguir fazê-lo em tempo hábil para efetuar o segundo vôo, a GOL não se responsabilizará por quaisquer despesas daí decorrentes, assim como fará valer todas as penalidades para no-show (não comparecimento ao embarque), e remarcação.

- Os voôs adquiridos poderão sofrer alteração de horários, escalas e conexões até a data do embarque.